国家气候中心领导专家考察指导“气候通”平台运营工作
    来源:  时间:2018/02/06

    1月18日,国内首个气候大数据服务平台“气候通”发布并上线运行后,引起社会公众和行业用户的广泛关注,网站点击率和线上线下咨询量不断攀升。为提高平台运营服务水平,切实发挥好气候信息提供者和使用者之间的桥梁纽带作用,2月1日国家气候中心刘洪滨副总工一行4人,莅临北京航天宏图信息技术股份有限公司考察指导气候通平台运营工作,并利用远程视频会议系统,对公司本部和国内20余个分支机构百余名从事“气候通”平台开发维护、运营服务和市场营销的工作人员进行了专题授课培训。到访专家从气候变化科学问题、气候通产品概况及平台研发建议、做好客户服务引导和强化用户沟通四个方面做了专题授课,并认真解答了现场人员提出的商业和技术问题。




           

    本次考察培训,是国家气候中心领导专家在系统梳理前期客户咨询问题、深入研究客户服务需求基础上组织进行的,具有很强的针对性和系统性,对于提升从业人员专业素养,提高技术平台运营服务水平,不断发掘用户需求,丰富气候产品种类,精准提供气候信息服务具有重要意义,为巩固和提高平台运行服务水平、不断拓宽气候服务应用广度、更好地发挥气候服务经济效益和社会效益奠定了坚实基础。